三好一改進
曾經有一位老師問我,學生會把聯絡簿撕掉,該怎麼辦?我說:要是我,我也要把它撕掉。她問我為什麼?我說:老師在聯絡簿上寫的,都是學生的缺點,沒有一件是說優點的。前天寫上課遲到,昨天寫沒帶課本,今天寫跟同學吵架,拿著一本寫著壞話的簿子給父母看,我的父母一看,就會火氣大,會大聲罵:「叫你去讀書,不好好讀,讓我沒面子。」說不定還拿棍子打,想想看,最好的方式當然是湮滅證據,把它撕掉。
有些學生的聯絡簿不給父母看或簽名,主要原因就是為聯絡簿上都寫他在學校不好的表現,與其拿回家讓父母罵,不如不給父母看為妙。有些父母見老師都寫缺點,心裡也會不高興,認為老師找學生的麻煩。
有的老師說:「我很直!不會拐彎抹角,只是直接把孩子在學校的表現寫出來而已。」其實孩子在學校的表現,一定有壞也有好,我們專門針對學生的缺點跟家長溝通,對學生的父母而言,孩子再怎麼表現不好,都是自己的寶貝。我們沒有顧到家長的面子,讓家長心裡不好受,也造成親子、師生、甚至老師與家長之間的衝突。
寫聯絡簿是一種藝術,要運用文字技巧,它是與學生家長溝通的管道,聯絡簿寫得好,家長不但不會說你找孩子的麻煩,還會說你很關心他的孩子。因此我建議以「三好一改進」的原則,來寫聯絡簿。
所謂三好一改進,就是先寫出孩子的三個優點,再配上一個要改進的缺點,讓這個小孩子覺得老師對他的觀點公平,而不會覺得老師每次都找他的麻煩。以穿衣服為例,老師可說:「曉明,你看你的衣服很乾淨,釦子也扣得很好,再把領子翻整齊,看起來就更棒了。」如果說:「曉明,你到底會不會穿衣服,連領子都不會翻。」兩者都希望曉明把領子翻好,但是曉明的感受,絕對不一樣,因為一個是關懷的,一個是責備的。
父母管教孩子也要以「三好一改進」的方式,孩子會比較貼心。
曾有家長向我反應,她的孩子怎樣怎樣,列出了一長串的缺點,我說:「想想妳兒子的三個優點。」她想了老半天,想不出孩子的優點。由於她用放大鏡看孩子的缺點,因而忽視了孩子的優點。其實孩子一定有優點,只是她把孩子的優點認為理所當然。我很為她和她的孩子可憐,對這個媽媽而言,由於設立高標準在看孩子,要孩子達到她的標準,如:碗要怎麼拿,路要怎麼走,點點滴滴的細節,一定要滿足她的規定,所以她總是活在挑剔別人的缺點中,造成負面特質的人格,而且因為忽略了孩子的自尊心和自主性,也造成親子互動不良。而孩子長期活在被苛責、挑剔的環境中,動輒得咎,造成壓抑、沒自信、自卑、焦慮、甚至自暴自棄的心態。有的孩子會心裡想:「反正我怎麼做,父母都不滿意,乾脆不理你。」所以造成叫不動孩子、孩子頂嘴、或與孩子發生口角爭執的現象。
一位美國教育學家曾說:沒有「有問題的孩子」,只有「挫折沮喪( discouraged )的孩子」。錯誤是最好的學習機會,我們看到孩子有錯誤,不應該生氣,責備、嘮叨或打孩子洩憤。孩子做錯了,表示他不會處理或方法用得不對,這時是要教他,若打他、唸他,並不能使他增長學問。說出三個優點,讓他認識自己是有價值的人,而不是一文不值的人;說出一個改進點讓他知道父母或師長對他的期待。如此可激勵孩子在肯定自我中,向 理想邁進。摘自慧炬出版社《陪伴》
~ 陪伴需要方法和技巧,以及不可或缺的耐心、關懷與誠懇 ~
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